Automatisierung in der Industrie und Produktion, genau genommen in allen gewerblichen Bereichen ist eine Sammlung von Technologien verschiedenster Art um die Verwaltung und die Steuerung von Produktionsprozessen zu ermöglichen, zu erleichtern, zu optimieren oder bezahlbar zu machen. Dahinter stecken im Grunde eine Reihe von Dienstleistungen – mit anderen Worten, ohne der Industrieautomation könnten wir weder Produkte noch Dienstleitungen in der gewohnten Menge und Qualität herstellen und anbieten.
In Zeiten von Industrie 4.0 (oder Handwerk 4.0, Internet 4.0 usw.) sind die Innovations- und Produktlebenszyklen erheblich verkürzt. Benötigt wird also eine Technik die es erlaubt auf Marktgeschehnisse schnell zu reagieren, ganze Leistungs- und Produktionsprozesse zu verschlanken oder gar auf andere Leistungsbereiche umzustellen.